Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens via balimakelaar.com worden verwerkt en waarom. De website heeft één formulier waarmee u gegevens achterlaat: het aanvraagformulier. Buiten dat formulier verzamelen wij geen persoonsgegevens van bezoekers.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u het aanvraagformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invoert:

Voornaam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer met landcode, indien u dit invult (optioneel)
Interesse of locatie, type vastgoed, indicatief budget en gewenste termijn
Doel van de aankoop (eigen gebruik, verhuur of beide)
De inhoud van uw vrije bericht
Uw akkoord met dit privacybeleid

Daarnaast wordt bij verzending technische context meegestuurd die helpt uw aanvraag te plaatsen: het tijdstip van verzending, de pagina waarop u het formulier invulde, de verwijzende pagina (referrer) en eventuele campagneparameters in de URL (utm-parameters).

Doel en grondslag

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen, te beantwoorden en het contact daarover te onderhouden. De grondslag hiervoor is uw toestemming, die u geeft door het vinkje bij het formulier aan te zetten, en het uitvoeren van uw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Verwerkers en doorgifte

Het formulier wordt verstuurd via een e-maildienst van derden die uitsluitend als verwerker optreedt voor het bezorgen van het bericht. Uw gegevens komen daarmee terecht in onze mailbox. Wij verkopen geen gegevens en delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wanneer uw aanvraag leidt tot een concreet traject, worden gegevens alleen gedeeld met partijen die daarvoor nodig zijn — bijvoorbeeld een notaris — en pas nadat u daarmee heeft ingestemd.

Bewaartermijn

Aanvragen bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag te beantwoorden en het contact daarover af te ronden, en daarna nog ten hoogste twee jaar voor het geval u opnieuw contact opneemt. Daarna verwijderen wij het bericht. Vraagt u eerder om verwijdering, dan voeren wij dat uit.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij van u hebben, op correctie van onjuiste gegevens en op verwijdering. Ook kunt u uw toestemming intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking. Een verzoek daartoe kunt u indienen via het aanvraagformulier; vermeld daarbij duidelijk waar uw verzoek over gaat. Wij reageren binnen een redelijke termijn. Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website wordt via een versleutelde verbinding (https) aangeboden en het formulier wordt server-side verwerkt. Wij loggen de inhoud van formulieren niet onnodig en houden geen openbare database met aanvragen bij.

Wijzigingen

Dit beleid kan wijzigen wanneer de website of de werkwijze verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.